TechValidate Research on Google Workspace

These pages present data that TechValidate has sourced via direct research with verified customers and users of Google Workspace. TechValidate stands behind the authenticity of all published data. Learn more »



369 Customers Surveyed

2,775 Data Points Collected

42 Published TechFacts

5 Published Charts

22 Published Case Studies



Selected Research Highlights


ESTUDO DE CASO DO GOOGLE WORKSPACE

Grupo Euphoria

Introdução

Este estudo de caso do Grupo Euphoria é baseado em uma pesquisa de agosto de 2020 com clientes do Google Workspace realizada pela TechValidate, uma empresa terceirizada de serviços de pesquisa.

“Suporte, segurança, quantidade de serviços e ferramentas.”

“Usamos como ferramenta principal de comunicação (Gmail e Chat), como armazenamento e gestão da informação e conhecimento (Drive). Controle de agenda (Calendar). Estamos migrando aos poucos nossos docs, planilhas e apresentações que estão no Office para as ferramentas de trabalho do Google Workspace.”

“Conseguimos mais segurança nos nossos documentos e práticas organizacionais. Além disso, conseguimos agilizar alguns processos com o trabalho colaborativo e em tempo real.”

Desafios

Os desafios de negócios que levaram a empresa apresentada a avaliar e, por fim, escolher o Google Cloud:

  • Desafios enfrentados que levaram a empresa a escolher o Google Workspace:
    • Perda de produtividade das equipes devido à falta de colaboração em tempo real
    • Questões de armazenamento e segurança de arquivos
    • Mais segurança e centralização das informações no ambiente online
  • Soluções usadas pela empresa antes de migrar para o Google Workspace:
    • Microsoft Office 365
    • MS Office on-prem
    • Skype

Caso de Uso

Principais recursos e funcionalidades do Google Cloud que a empresa pesquisada usa:

  • Produtos do Google Workspace que a empresa usa hoje em produção:
    • Gmail
    • Google Meet
    • Google Agenda
    • Google Drive
    • Editores (Documentos, Planilhas, Apresentações)
    • Formulários Google
  • Classifica os seguintes atributos do Google Cloud Platform em comparação com a solução de tecnologia anterior:
    • Facilidade de uso: muito melhor
    • Valor do investimento: melhor
    • Escalabilidade: muito melhor
    • Colaboração em tempo real: melhor da categoria
    • Recursos inteligentes (IA integrada, recursos de busca): muito melhor
    • Confiabilidade: muito melhor
    • Segurança e privacidade: muito melhor

Resultados

A empresa pesquisada obteve os seguintes resultados com o Google Workspace:

  • Observou os seguintes benefícios operacionais e comerciais depois de implantar o Google Workspace:
    • Melhoria na produtividade das equipes
    • Melhoria na colaboração entre as equipes
    • Facilidade na transição para o trabalho remoto
    • Redução de custos das ferramentas de produtividade no ambiente de trabalho
    • Melhoria das medidas de segurança e privacidade
  • Como o Google Workspace ajudou a empresa a migrar para o trabalho remoto:
    • Google Meet permitiu realizar reuniões virtuais com eficiência
    • Google Drive protege os dados, dispositivos e funcionários
    • Google Workspace permite que a equipe mantenha a produtividade trabalhando em colaboração com Documentos, Planilhas e Apresentações
    • Google Workspace permite que a equipe faça uma transição tranquila para o trabalho remoto
  • Concorda com as seguintes afirmações:
    • As ferramentas do Google Workspace são simples e fáceis de usar
    • As ferramentas do Google Workspace melhoram a produtividade
    • As ferramentas do Google Workspace promovem a colaboração
    • As ferramentas do Google Workspace são seguras
    • As ferramentas do Google Workspace são confiáveis
    • As ferramentas do Google Workspace são flexíveis

Google Workspace Case Study

Hyperborea

Introduction

This case study of Hyperborea is based on a September 2020 survey of Google Workspace customers by TechValidate, a 3rd-party research service.

“Google Workspace is really useful and really easy to use.”

Challenges

The business challenges that led Hyperborea to evaluate and ultimately select Google Workspace:

  • Faced the following challenge that led them to select Google Workspace:
    • Concerns with storing and securing files
  • Used the following solution prior to migrating to Google Workspace:
    • Zimbra

Use Case

The key features and functionalities of Google Workspacee that Hyperborea uses:

  • Google Workspace products used in production today:
    • Gmail
    • Google Meet
    • Google Calendar
    • Google Drive
    • Google Forms
  • Rates the following attributes of Google Workspace compared to their previous solution:
    • Ease of use: best in class
    • Value for the investment: best in class
    • Scalability: best in class
    • Real-time collaboration: best in class
    • Smart capabilities (built-in AI, search features): best in class
    • Reliability: best in class
    • Security & privacy: best in class

Results

Hyperborea achieved the following results with Google Workspace:

  • Saw the following operational and business benefits after deploying Google Workspace:
    • Improved team productivity
    • Improved team collaboration
    • Experienced an easy transition to remote work
    • Enhanced innovation
  • How Google Workspace helped Hyperborea transition to working remotely:
    • Google Meet allowed them to effectively host virtual meetings
    • Google Workspace allows their team to stay productive and collaborate in Docs, Sheets, Slides
  • Agrees with the following:
    • Google Workspace’s tools are simple and easy to use
    • Google Workspacee’s tools improve productivity
    • Google Workspace’s tools increase collaboration
    • Google Workspace’s tools are secure
    • Google Workspace’s tools are reliable
    • Google Workspace’s tools are flexible

Google Workspace Customer Research

What solution(s) were you using prior to migrating to Google Workspace?

MS Office on-prem
31%
We have always used Google Workspace
31%
Office 365
19%
Slack
13%
Webex
13%
Zoom
6%

Google Workspace Customer Statistic

100% of surveyed organizations located across EMEA agree that Google Workspace has better smart capabilities (built-in AI, search features) compared to their previous solution.

Google Workspace Customer Testimonial

Google Workspace allowed us to translate efficiently to a work-at-home model with almost no downtime, and because of Workspace our RTO plans include much more flexibility for work at home or split time options.

IT Manager, Large Enterprise Telecommunications Equipment Company

Google Workspace Customer Research

Which Google Workspace products do you use in production today?

Gmail
94%
Google Drive
94%
Google Calendar
88%
Google Meet
81%
Editors (Docs, Sheets, Slides)
56%
Google Forms
38%
Google Chat
25%
Google Sites
13%


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