TechValidate Research on ADP Workforce Now® Canada

Introduction

This case study of a small business industrial manufacturing company is based on a September 2019 survey of ADP Workforce Now customers by TechValidate, a 3rd-party research service. The profiled company asked to have their name blinded to protect their confidentiality.

Challenges

The business challenges that led the profiled company to evaluate and ultimately select ADP Workforce Now:

• Top drivers for deciding to Upgrade:
  • Unified system & integration
  • Improve ease of use
• Features they were most excited about when they first learned about Upgrading ADP Workforce now:
  • User interface and easy experience
  • Reduction of costs and time by eliminating manual tasks
  • Unified system & integration between modules

Use Case

The key features and functionalities of ADP Workforce Now that the surveyed company uses:

• Was part of the decision to Upgrade.
• Has been able to somewhat reduce costs due to the integrated nature of ADP Workforce Now.

Results

The surveyed company achieved the following results with ADP Workforce Now:

• Operational benefits the organization realized following their Upgrade to ADP Workforce Now:
  • Improved efficiency of a business process
• Increased the productivity of their staff by 25-50%, compared to their legacy platform.

Introduction

Cette étude de cas relative à un établissement d’enseignement est fondée sur une enquête portant sur les clients d’ADP Workforce Now En mouvementMS réalisée en août 2019 par TechValidate, un service d’études tiers. L’organisation dont il est question a demandé que son nom soit masqué pour protéger sa confidentialité.

Défis

Le défi commercial qui a mené l’organisation présentée dans le profil à évaluer, puis à choisir ADP Workforce Now En mouvement^MS :

• Principales raisons d’acheter ADP Workforce Now En mouvement :
  • Économies de temps

• Fournisseurs évalués avant d’opter pour ADP :
  • Aucun autre fournisseur

• Évaluation des capacités d’ADP Workforce Now En mouvement en matière d’expérience utilisateur par rapport aux produits de la concurrence :
  • facilité d’utilisation : excellente
  • soutien à la clientèle : excellent
  • facilité d’Implantation : excellente

Cas d'utilisation

Les principales caractéristiques et fonctionnalités d’ADP Workforce Now En mouvement^MS que l’organisation interrogée utilise :

• Utilise ADP Workforce Now En mouvement plusieurs fois par mois.

Résultats

L’organisation interrogée a obtenu les résultats suivants pour ADP Workforce Now En mouvement^MS :

• Recommanderait sans hésiter ADP Workforce Now En mouvement à un ami ou à un collègue.
• A gagné 2 heures en utilisant ADP Workforce Now En mouvement.